¿De qué manera puede contribuir el sector de los servicios profesionales a alcanzar los ODS? ¿Cuáles son los retos que deben superar sus integrantes y con qué oportunidades se encuentran? ¿Qué transformaciones sectoriales son necesarias para abordar la Agenda 2030?

Cada vez somos más conscientes de que la colaboración de empresas de un mismo sector es fundamental para alcanzar una transformación sistémica que impacte en la economía a nivel global y local. Y que esto es necesario para tener un efecto positivo sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

El de servicios profesionales es un sector con un carácter marcadamente heterogéneo. Abarca desde los servicios de consultoría, hasta los servicios jurídicos o aquellos enfocados en la publicidad. Empresas que tienen un impacto directo sobre la economía española. Según la publicación “El sector de los servicios profesionales: contribuyendo a la Agenda 2030”,  la cifra de facturación de estas empresas a nivel nacional es de 103.743 millones de euros y cuenta con más de 423.000 personas empleadas. Unas empresas que se caracterizan por su gran fuerza tractora, al asesorar a otras compañías en la toma de decisiones relativas a la sostenibilidad y a la integración empresarial de aspectos sociales y ambientales.

Los ODS en el sector de los servicios profesionales

Las empresas del sector de los servicios profesionales se encuentran en la media española en cuanto al conocimiento de la Agenda 2030. Casi un 49% afirma conocer los ODS en profundidad y un 45% reconoce los ODS prioritarios. Por otro lado, un 79% de éstas llevan a cabo acciones relacionadas con los ODS, tratándose de un dato inferior a la media (85%).

Los ODS más trabajados en el sector son:

• ODS 5 Igualdad de género: 63%
• ODS 3 Salud y bienestar: 52%
• ODS 8 Trabajo decente y crecimiento económico: 48%
• ODS 13 Acción por el clima: 47%

Oportunidades y retos de la Agenda 2030

Debido a su diversidad de actividades, este sector podría impactar potencialmente en todas las metas y ODS pero, destacan la incidencia en la meta 8.2, enfocada en la diversificación, modernización tecnológica e innovación para elevar los niveles de productividad económica, y la meta 8.3, sobre la promoción de políticas orientadas al desarrollo, creación de puestos de trabajo, innovación y crecimiento de las pymes. También destaca su capacidad de tejer alianzas entre diferentes actores, enfocando su actividad en la meta 17.17 relativa al fomento de alianzas eficaces aprovechando la experiencia y las estrategias de obtención de recursos.

Oportunidades del sector de servicios profesionales 

El sector de los servicios profesionales tiene la peculiaridad de que incide directamente sobre la toma de decisiones en empresas de otros sectores y por lo tanto puede influir en ellas. Esta ventaja convierte al sector en una interesante apuesta para lograr un efecto dominó con el resto de las empresas y sectores sobre los que tiene influencia.

1. Negocios sostenibles y vinculados a los ODS. Para ello será imprescindible contar con el uso de las nuevas tecnologías y los nuevos modos de producción, que se apliquen tanto a los procesos, como a las materias y sobre las relaciones con los grupos de interés. 
   
   
2. Profesionalización de la plantilla.
   A través de la formación continua y de la renovación constante para que los empleados adquieran nuevas competencias demandadas en la actualidad en áreas como la digitalización, innovación o creatividad.
   
   
3. Crear negocios más resilientes.
   Tras la crisis de la COVID-19 hemos visto la importancia de reponernos a circunstancias difíciles. Esta nueva característica es una oportunidad y, según nuestros datos, el 82% de las empresas consideran que la implementación de los ODS puede ayudar a que la empresa sea más resiliente.

Retos del sector de los servicios profesionales

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible son una palanca en la que las empresas pueden apoyarse para solventar los retos a los que se enfrentan. En el caso del sector de los servicios profesionales se encuentran con dificultades como:

1. La conciliación de la vida laboral con la personal y familiar. Debido al elevado tiempo de dedicación que exige este sector, resulta complicada la conciliación laboral y familiar de sus trabajadores. En este caso existe una clara necesidad de trabajar el ODS 8 de Trabajo decente y crecimiento económico.
2. La masculinización de este sector y, por tanto, el reto de reducir la brecha de género, lo que incide negativamente en el ODS 5 de Igualdad de género. El sector de los servicios profesionales debe trabajar en profundidad este objetivo.
3. La digitalización y el uso de nuevas tecnologías es otro de los retos a los que enfrentarse. Para modernizar los negocios se necesitan procesos de innovación que faciliten la conectividad, optimizar de procesos y el acceso a la información.

Indicadores empresariales para el sector servicios profesionales

La principal área de mejora del sector servicios profesionales es la fijación de objetivos públicos y medibles con respecto a los ODS, ya que en este sector solo un 13% de las empresas están trabajando en este punto. Para superar los retos del sector y aprovechar las oportunidades que ofrece resulta imprescindible establecer unos objetivos cuantificables, entre ellos:

• Promedio de horas de trabajo por semana incluidas las horas extraordinarias.  Para intentar corregir el exceso de horas trabajadas y facilitar la conciliación de la vida personal y laboral.
• Desarrollo de políticas de igualdad para toda la cadena de valor para reducir la brecha de género y conseguir entornos de trabajo igualitarios.
• Porcentaje de denuncias recibidas y/o gestionadas a través del canal de denuncias interno del que poder extraer conclusiones y puntos de mejora sobre los que trabajar.
• Horas de formación de los empleados para su profesionalización para capacitar a la plantilla en nuevas áreas como la digitalización.
• Porcentaje de residuos de oficina gestionados, apostando por el reciclaje y el cuidado del medio ambiente en las empresas de este sector.

Si quieres conocer más sobre el sector de los servicios profesionales y su situación actual descárgate aquí nuestra publicación sectorial.